Ihr IT Dienstleister
für Klein- und Mittelständische Unternehmen

Gewährleistungs- und Haftungsregelung

 

 Stand Aug. 2024

1. Gewährleistung

1.1. Wir gewährleisten, dass die gelieferten Produkte oder Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- und Herstellungsfehlern sind und die vereinbarten Spezifikationen erfüllen.

1.2. Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte oder Dienstleistungen unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel oder Abweichungen von den Spezifikationen zu überprüfen und uns etwaige Mängel oder Abweichungen schriftlich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt mitzuteilen.

1.3. Im Falle von Mängeln oder Abweichungen, die innerhalb der Gewährleistungsfrist gemeldet werden, haben Sie das Recht auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung der betroffenen Produkte oder Dienstleistungen. Wir behalten uns das Recht vor, den Mangel nach eigenem Ermessen durch Reparatur oder Ersatz zu beheben.

1.4. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Bei Gebrauchtwaren beträgt diese eine 12-monatige Frist.

1.5. Wenn die Beseitigung des Mangels oder die Ersatzlieferung fehlschlägt, haben Sie das Recht auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.


2. Haftung

2.1. Wir haften Ihnen gegenüber nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurden.

2.2. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den Sie für das betroffene Produkt oder die betroffene Dienstleistung gezahlt haben.

2.3. Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Einsparungen.

2.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei Übernahme einer Garantie.


3. Ausschluss von Gewährleistung und Haftung

3.1. Die Gewährleistung und Haftung gelten nicht für Schäden, die auf unsachgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Lagerung oder ähnliche Umstände zurückzuführen sind.

3.2. Wir übernehmen keine Haftung für Informationen, die auf unserem Webshop veröffentlicht sind und von Dritten stammen.

3.3. Bei unerlaubten Änderungen oder Reparaturen durch den Kunden oder Dritte erlischt die Gewährleistung.


4. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

4.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

4.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz unseres Unternehmens.


 

 
 
 
 
E-Mail
Anruf
Infos
Instagram